随着经济社会的高质量发展，金融行业的不断规范运行，票据贴现业务对于企业降低成本、拓展借贷融资渠道发挥着重要作用。邮储银行奉新县支行立足本地优质企业众多的实际，针对票据业务发展缓慢的难题，充分发挥党建引领作用，调动党员骨干的攻坚积极性，坚持问题导向，知难不畏难，将票据业务引入党支部领题破题活动清单，着力攻坚，取得良好成效。在2022年，该支行票据贴现年净增9.36亿元，年累计贴现11.5亿元，完成全年计划的525.22%，列全市系统内第1位。2023年以来，该支行继续为当地企业贴现票据超过7.6亿元，实现了较好增长，延续了良好发展态势。

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服务上突出“优”字

金融行业，服务至关重要。该支行聚焦高质量服务，取得了众多优质客户的高度认可。针对建立多年的合作关系的优质企业客户，该支行的每次票据贴现报价都由上级行直接沟通，省去较多中间环节，并且在贴现过程中遇到任何问题都能在第一时间解决。针对企业票贴准入期限到期后，支行工作人员都是主动上门收集材料，从来不让客户送材料上门，并且贴现之后的单据第一时间会送到企业的手中，作为平时财务上的凭证，同时针对票据贴现的客户支行还制定了相关的走访频次，要求每周至少要走访一次，高密度的联系可以随时发现合作过程中存在的问题，及时解决，还可以增进银企之间的关系。

业务上突出“专”字

业务的熟悉程度直接影响营销的效果。该支行的公司金融部每周二和周四在晨会上固定学习相关的制度，同时还积极邀请上级行专业老师进行票据业务的现场授课，不断强化操作层面、营销的方法、议价的能力，维护客户的方式等专业性的学习。在实际运用中，该支行充分利用好价格优势，强化在票据专业知识上的学习效果，成功打了一个翻身仗。同时，对全行员工进行专业的培训，要求员工了解票据，学会议价，设置奖励，来充分地挖掘出全行员工的营销潜力。

营销上突出“准”字

该支行针对当地园区企业的特色进行了深入地分析，在营销上抓住三点，扩大发展效果。一是抓上市企业。对存量的上市企业客户，拟上市的潜在客户进行重点营销。二是抓行业。抓住铜加工、资源回收、新能源锂电等行业营业收入大、纳税金额多、上下游客户较为稳定的特点，梳理名单，逐个营销。三是抓结算方式。通过重点了解企业的结算方式，深挖上下游结算的情况，进行深度地挖掘，扩大营销效果。

初次合作上突出“诚”字

针对初次合作的客户，该支行竭力以通过诚意来打动对方，以此来提升银企双方的信任，尤其是在报价上积极与上级行进行探讨，逐级申请最优惠的贴现利率，达到长期合作、薄利多销的效果。在铜加工、锂电新能源等行业上，通过优质的服务，足够的诚意，实现了多个客户的突破。

贴现方式上突出“变”字

针对价格不理想的情况下，该支行会去询价转贴的利率以此来获取更大的利润，并逐步形成惯性思维，通过直贴来提升转贴的比例，在客户准入方面，该支行积极走出去，加强同业生态圈的营销建设，通过与当地农商行、九江银行的营销交流，实现了同业票据的广泛合作。

捕捉市场动向上突出“快”字

针对票贴的利率在行业市场有利的形势，该支行第一时间抓住了红利，主动报价，在2022年迅速准入一大批忠实的客户，为票据业务的发展打下基础。同时，该支行安排专人随时关注贴现额度，告知客户，给予客户充分的时间，打好提前量。另外，该支行充分利用行内的有利政策，对全部客户签署乡农E贴的合作协议，给予客户在邮储银行的最优惠利率，着力实现银企共赢。（蔡良远）